キャンセル・メニュー変更についてのご案内

このたびは当サロンをお選びいただきありがとうございます。

施術メニューや状況に合わせて予約時間を設定しますが、
少人数で営業していることもあり、
大幅な遅刻、急なキャンセル、メニューの変更、が出てしまうと
当店、他のお客様に、影響がございます。
ご理解いただきたく、よろしくお願いいたします。

キャンセルをする場合、ご予約メニューの変更・削減、
遅刻が予想される際には、
すぐにご連絡ください。
可能な限り対応させていただきます。
予約をキャンセル、予約メニューの変更をする際は
営業時間内(9:30~18:00)にご連絡ください。

お客様の都合・事情によりキャンセルされた場合、
(メニュー削減の場合は個別メニュー単価を基準に)
下記の通りキャンセル料を頂戴いたします。
7日~3日前キャンセル:予約メニューの30%
前日キャンセル:予約メニューの50%
当日キャンセル:予約メニューの70%
無断キャンセル:予約メニューの100%
(メニュー削減の場合は個別メニュー単価を基準に)

ご連絡なしで30分以上遅刻した場合は、ご予約状況により、
当日キャンセルとさせていただく可能性がございます。

天候や震災等によりご来店できない場合、
重大な事情によるキャンセルの場合は上記規定の限りではございません。
予約メニューの削減・追加等、詳しくは直接お問い合わせくださいませ。

キャンセル料請求日から14日以内のお支払いをお願いいたします。
皆さまのご理解、ご協力をお願いいたします。

2022年3月1日 美容室 アイ・スタイル